Conditions générales de vente


Dans les présentes :

  • « ARABIANDI » désigne le vendeur professionnel.

  • « Vous », « le(s) client(s) », « le(s) consommateur(s) » désignent l’acheteur non-professionnel.

Les CGV s’appliquent exclusivement à l’ensemble des contrats de vente en ligne des produits d'ARABIANDI proposés à la vente sur le site internet arabiandi.com aux acheteurs non professionnels ayant la qualité de consommateurs.

Les CGV prévalent sur toutes autres conditions ou tous documents contradictoires présents sur le site internet ou réseaux sociaux ou notamment sur ceux applicables en magasins et vente directe.

Vous avez accès aux CGV sur le site internet arabiandi.com à tout moment et notamment avant la passation de votre commande. Vous avez la possibilité de les imprimer.

ARABIANDI se réserve le droit de pouvoir modifier les CGV, toutefois, celles qui vous sont applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande.

La nullité d'une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité des CGV.

La validation de votre commande vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGV.

  • LES PRODUITS -

ARABIANDI vous conseille de vous référer, avant la passation de votre commande, au descriptif du produit présenté sur le site internet arabiandi.com où seront mentionnés notamment les caractéristiques essentielles du produit au sens de l’article L. 111-1 du code de la consommation, ainsi que sa composition, sa contenance et son prix.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

Vous êtes le seul tenu comme responsable de votre choix de produit et de votre achat. Les photographies ou illustrations qui présentent les produits n’ont pas de valeurs contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité d'ARABIANDI.

Les articles qui apparaissent en stock sur le site internet arabiandi.com au moment de la visite du site par le consommateur constituent les articles proposés à la vente sur le site internet arabiandi.com.

  • DISPONIBILITE -

Les offres de produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles.

Dans l’éventualité où un produit commandé se trouve être en rupture, ARABIANDI vous en informera et vous serez libre de choisir un produit équivalent et au même prix, ou bien de bénéficier d’un avoir valable 2 mois sur tout le site arabiandi.com.

A défaut, vous pouvez réclamer le remboursement du produit indisponible, ARABIANDI s’engage à restituer les sommes versées au plus tard dans les 14 jours qui suivent votre demande de remboursement. ARABIANDI vous remboursera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. ARABIANDI n'est tenu à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est personnellement imputable.

  • COMMANDE -

La passation de la commande se déroule comme suit :

1- Le consommateur sélectionne le produit de son choix (ainsi que la taille, couleur et quantité) et clique sur le bouton « ajouter au panier ». Si le consommateur clique sur le bouton « acheter maintenant », il arrive directement à l’étape 3, sans passer par l’étape 2.

2- Le consommateur se rend dans son panier virtuel où figure le récapitulatif de la commande qu’il est tenu de vérifier ainsi que le montant total, hors frais de port, de la commande.

3- En cliquant sur le bouton « Procéder au paiement », le consommateur arrive sur une page sur laquelle il doit renseigner ses coordonnées, choisir son mode de livraison et saisir son adresse d’expédition. À cette étape, le consommateur a la possibilité s’il détient un code promo valable de le renseigner.

4- En cliquant sur le bouton « Continuer vers l’expédition » le consommateur choisit le mode de paiement qui lui convient.

5- En cliquant sur le bouton « Continuer vers le paiement » le consommateur renseigne les éléments nécessaires au paiement. La confirmation de la commande par le consommateur entraîne acceptation des CGV et forme le contrat.

La vente n'est définitive qu'après l'envoi au consommateur de la confirmation de l'acceptation de la commande par ARABIANDI par courrier électronique, qui doit être envoyé sans délai et après encaissement par celui-ci de l’intégralité du prix.

La confirmation de la commande par le consommateur et la confirmation de l'acceptation de la commande par ARABIANDI forment le contrat conclu à distance. À ce stade, la commande ne pourra être modifiable, sauf accord exprès et exceptionnel d'ARABIANDI ; et ne pourra être annulée en dehors du droit de rétractation ou cas de force majeure.

ARABIANDI se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un consommateur pour des motifs légitimes, notamment s’il existe avec ce dernier tout litige relatif à une commande antérieure. La commande peut être refusée également dans le cas où les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les acheteurs en qualité de consommateurs.

  • PRIX -

Les prix affichés sur le site arabiandi.com sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de port.

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au jour de la commande.

Les tarifs tiennent compte des éventuelles réductions qui seraient consenties par ARABIANDI pour les commandes passées durant la période de validité de la promotion et dans les conditions précisées en publicité sur le site internet arabiandi.com.

Les prix affichés sur le site arabiandi.com sont valables uniquement pour la France métropolitaine.

Pour répondre aux exigences de l’article L 112-1 du code de la consommation, le prix figure sur le site internet arabiandi.com lors de l’enregistrement de votre commande et avant la confirmation de votre commande.

Les frais supplémentaires de livraison et de transport ainsi que les taxes seront calculés et vous seront renseignés avant la confirmation de votre commande, à l’étape du paiement.

Le montant total de votre commande est renseigné sur la page de confirmation de commande.

Le prix peut être modifié à tout moment par ARABIANDI, toutefois, le prix qui vous est applicable est celui en vigueur affiché sur arabiandi.com au moment de votre commande.

  • PAIEMENT -

Le paiement intervient immédiatement après la confirmation de la commande. Le paiement est exigible en totalité et payable comptant en utilisant les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire via l’infrastructure de paiement sécurisé « Stripe »

  • PayPal

  • ALMA pour les paiements en 2 à 3 fois

 

  • LIVRAISON 

Conformément à l’article L 216-1 du code de la consommation, la livraison s'entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien.

ARABIANDI propose à la vente ses produits à l’international.

Les commandes seront livrées à l’adresse que vous avez renseignée lors de la passation de votre commande.

Vous devez être vigilant et vérifier l’adresse renseignée avant de valider votre commande, car vous serez tenu pour seul responsable des conséquences découlant de l’erreur de saisie de votre part et des frais s’y afférant, notamment les frais de réexpédition qui seront à votre charge et ne seront pas assumés par ARABIANDI.

Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi par le consommateur :

  • Colissimo (La Poste)
  • Mondial Relay
  • Delinvengo, Happy post

2 à 3 jours* ouvrés à compter de l’expédition de la commande

3 à 5 jours* ouvrés à compter de l’expédition de la commande

24h à 48h à compter de la préparation de la commande

Livraison à l’international : le délai de livraison varie selon le pays

  • Les délais mentionnés ci-dessus ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Pour toute commande supérieure à 120€ hors frais de port, la livraison en Mondial Relay ou en Colissimo est offerte en France.

ARABIANDI fournira ses meilleurs efforts afin que votre commande soit expédiée dans ces délais. Vous pourrez demander par écrit la résolution de la vente (dans les conditions prévues aux articles L 216-2 et suivant du code de la consommation), uniquement si le retard de livraison excède les 30 jours à compter de la date de la commande. Il reviendra alors à ARABIANDI de vous restituer les sommes versées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

La résolution de la vente ne sera pas retenue si le retard ou défaut de livraison intervient du fait du consommateur ou d’un cas de force majeure.

ARABIANDI vous préconise de vérifier l’état de votre colis et des produits livrés en présence du livreur afin d’émettre des réserves sur le bon de livraison ou de refuser le produit si vous constatez tout vice apparent ou non-conformité ou en cas de produit manquant.

A compter de la livraison, vous disposez d’un délai de 48h (2 jours ouvrés).

 

ARABIANDI SIRET 938 852 597 00013 - 11 ALLEE DE BELLEVUE ORLY 94310